CGVU

Serena Beauty

Société : Micro-entreprise
Immatriculée au numéro : 13034744
Siège social :
CARLYLE HOUSE, LOWER GROUND FLOOR
235-237 VAUXHALL BRIDGE ROAD
SW1V 1EJ – LONDON

Le présent site est accessible à l’adresse internet www.serenabeauty.fr.
Il est édité par Serena Beauty, Micro-entreprise, immatriculée au numéro 13034744, dont le siège social est situé à l’adresse indiquée ci-dessus.
Le service clientèle de Serena Beauty est joignable par courrier postal à cette même adresse.

2. DISPOSITIONS GÉNÉRALES RELATIVES AUX CGV

2.1 Objet

Les CGV sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits de Serena Beauty sur le site www.serenabeauty.fr.

2.2 Domaine d’application

Les CGV régissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits de Serena Beauty (ci-après « le vendeur ») aux consommateurs.

2.3 Acceptation

Les CGV sont mises à disposition sur www.serenabeauty.fr.
Le consommateur reconnait les accepter intégralement avant toute commande.

2.4 Modification

Serena Beauty se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.

2.5 Divisibilité

La nullité d’une clause n’entraîne pas la nullité de l’ensemble des CGV.

3. PRODUITS

Les produits vendus par Serena Beauty sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

4. PRIX

Les prix sont indiqués en euros TTC sur www.serenabeauty.fr, hors frais de livraison.

5. OFFRE

Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur www.serenabeauty.fr et dans la limite des stocks disponibles.

6. COMMANDE

La validation de la commande vaut acceptation des CGV de Serena Beauty.

8. RÉTRACTATION

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les demandes doivent être envoyées à l’adresse email du service client de Serena Beauty.

Adresse de retour :
Serena Beauty
Micro-entreprise – 13034744
CARLYLE HOUSE, LOWER GROUND FLOOR
235-237 VAUXHALL BRIDGE ROAD
SW1V 1EJ – LONDON

9. PAIEMENT

Le paiement est sécurisé et effectué via une plateforme indépendante.
Serena Beauty accepte CB, Visa et Mastercard.

10. LIVRAISON

France & Europe : 7 à 10 jours ouvrés
International : 15 à 20 jours ouvrés

11. GARANTIES

Les produits Serena Beauty bénéficient des garanties légales françaises.

Adresse SAV :
Serena Beauty
Micro-entreprise – 13034744
CARLYLE HOUSE, LOWER GROUND FLOOR
235-237 VAUXHALL BRIDGE ROAD
SW1V 1EJ – LONDON

12. RESPONSABILITÉ

La responsabilité de Serena Beauty ne saurait être engagée en cas de force majeure.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site Serena Beauty sont protégés.

15. LITIGES

Service consommateur :
Serena Beauty
Micro-entreprise – 13034744
CARLYLE HOUSE, LOWER GROUND FLOOR
235-237 VAUXHALL BRIDGE ROAD
SW1V 1EJ – LONDON

16. MÉDIATION

Serena Beauty prendra en charge les frais de médiation.

17. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.